Kommunikation och professionella samtal i arbetet, 7,5 högskolepoäng

Communication and Professional Dialouge at Work, 7,5 Credits

Mål

Den studerande ska efter avslutad kurs kunna

• visa kunskaper och förståelse om betydelsen av kommunikation och samtal i arbetslivet utifrån ett pedagogiskt perspektiv,
• visa kunskap och förståelse för skillnader mellan olika typer av samtal i arbetslivet,
• visa kunskap och förståelse för olika samtalsdiskurser i förhållande till hållbar utveckling,
• redogöra för kommunikationsteoretiska grunder och olika samtalsverktyg vid kommunikation i arbetslivet,
• med ett kritiskt förhållningssätt reflektera över betydelsen av professionella samtal utifrån ett arbetslivspedagogiskt perspektiv, och
• skriva akademiska texter som följer gängse normer för disposition, struktur, språkbehandling och referenshantering.

Innehåll

Fokus i kursen är mellanmänsklig kommunikation och samtal i arbetslivet. De teoretiska utgångspunkterna tas i kommunikationsteori, både talade och icke-talade aspekter av kommunikation behandlas och diskuteras. Kursen ger grundläggande redskap för att kunna fungera som samtalsledare vid olika typer av samtal. Ett eget arbetslivsrelaterat samtal genomförs och analyseras. Även professionella och etiska aspekter av mellanmänsklig kommunikation i arbetslivet berörs samt kommunikation med koppling till hållbar utveckling.

Examinationer och betyg

Examination I, 7,5 högskolepoäng (Provkod: A001)
Som betyg används Underkänd (U), Godkänd (G) eller Väl godkänd (VG).

Examination II (Provkod: A002)
Som betyg används Deltagit (DT).

Enligt 6 kap. 18 § högskoleförordningen ska betyg sättas på en genomgången kurs om inte universitetet föreskriver något annat. Universitetet får föreskriva vilket betygssystem som ska användas. Betyget ska beslutas av en av universitetet särskilt utsedd lärare (examinator).

Enligt universitetets föreskrifter om betygssystem för utbildning på grundnivå och avancerad nivå (beslut ORU 2018/00929) ska något av uttrycken underkänd, godkänd eller väl godkänd användas som betyg. För utbildning som ingår i en internationell magister- eller masterutbildning eller i universitetets kursutbud för utbytesstudenter ska betygsskalan A-F användas. Rektor, eller den rektorn bestämmer, får besluta om undantag från denna bestämmelse för en viss kurs om det finns särskilda skäl.

Som betyg på kursen används Underkänd (U), Godkänd (G) eller Väl godkänd (VG).

Examinationsformer

Examination I, 7,5 högskolepoäng (Provkod: A001)
Skriftlig inlämningsuppgift.

Examination II (Provkod: A002)
Skriftliga inlämningsuppgifter.

Kommentar till examinationsformer
Tid för examination
En examination ska genomföras vid den tidpunkt som bestäms av universitetet. Om en examination, som innebär att studenten kan utföra uppgiften på annan plats än i lärosätets lokaler (t.ex. hemtentamen) inte kan lämnas in i tid, beslutar examinator hur examinationen ska hanteras.

Komplettering för godkänt betyg
Examinator kan bestämma att den studerande som inte godkänts på examinationen får utföra kompletterande uppgifter i stället för helt omprov. Kompletteringen ska utföras i enlighet med lärarens instruktioner och lämnas in till läraren inom en vecka efter det att betyget Underkänd har delgivits den studerande.

Frånvaro vid obligatoriska moment
Vid eventuell frånvaro från obligatoriska moment gäller universitetets regler för omexamination. I det fall det finns särskilda skäl att göra undantag från tidsintervallet beslutar examinator när det obligatoriska momentet ska genomföras. Examinator kan dock besluta att ersättningsuppgift ska ges.

För studenter med dokumenterad funktionsnedsättning kan universitetet besluta om anpassning av examination eller annan examinationsform.

För ytterligare information se universitetets regler för examination inom utbildning på grundnivå och avancerad nivå.

Särskild behörighet och andra villkor

30 högskolepoäng inom ett samhällsvetenskapligt område.

För ytterligare information se universitetets antagningsordning.

Övriga föreskrifter

Den som antagits till och registrerats på en kurs har rätt att erhålla undervisning och/eller handledning under den tid som angavs för kurstillfället som den sökande blivit antagen till (se universitetets antagningsordning). Därefter upphör rätten till undervisning och/eller handledning.

Litteratur och övriga lärresurser

Obligatorisk litteratur

Fredriksson, Magnus, Andersson, Rickard, Arnesson, Johanna, Cassinger, Cecilia & Grandien, Christina (2021)
Organisationer och kommunikation
Studentlitteratur

Heide, Mats, Johansson, Catrin & Simonsson, Charlotte (2021) (uppl.3)
Kommunikation i organisationer
Liber

Nilsson, Björn & Waldemarson, Anna-Karin (2021) (uppl.5)
Kommunikation: samspel mellan människor
Studentlitteratur

Tillägg och kommentarer
Vetenskapliga artiklar om ca 150 sidor tillkommer enligt lärares anvisning.
Litteratur markerad med * distribueras via Blackboard eller universitetsbiblioteket.